Chơi Có Trách Nhiệm

zalo789 chỉ chấp nhận người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi tác hại của cờ bạc.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, tất cả người dùng đều phải xác nhận tuổi và đồng ý với điều khoản sử dụng. zalo789 áp dụng quy trình Xác minh danh tính khách hàng (KYC) nghiêm ngặt, bao gồm:

• Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền
• Xác minh ngày sinh thông qua tài liệu chính thức do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp
• Kiểm tra ngẫu nhiên định kỳ để đảm bảo tính chính xác của thông tin tài khoản
• Đình chỉ ngay lập tức và hoàn tiền đối với mọi tài khoản phát hiện dưới 18 tuổi

Mọi nỗ lực vượt qua kiểm tra độ tuổi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Bài kiểm tra tự đánh giá dưới đây dựa trên thang đo PGSI (Problem Gambling Severity Index) được công nhận quốc tế, đã được điều chỉnh phù hợp với bối cảnh Việt Nam. Hãy trả lời thành thật — kết quả chỉ dành cho bạn.

Tự loại trừ là một trong những công cụ bảo vệ mạnh nhất mà zalo789 cung cấp. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị đóng hoàn toàn trong khoảng thời gian bạn chọn, và bạn sẽ không thể tự đăng nhập lại trước khi hết hạn.

Các mức thời gian tự loại trừ :

• 6 tháng — phù hợp nếu bạn muốn nghỉ ngơi có thời hạn rõ ràng
• 1 năm — khuyến nghị cho người đang gặp khó khăn nghiêm trọng
• 3 năm — dành cho người muốn dừng lại trong thời gian dài
• Vĩnh viễn — đóng tài khoản hoàn toàn, không thể kích hoạt lại

Trong thời gian tự loại trừ, zalo789 cam kết:

• Không gửi bất kỳ email khuyến mãi hoặc thông báo nào đến bạn
• Không cho phép mở tài khoản mới dưới cùng tên hoặc thông tin cá nhân
• Hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản về phương thức nạp ban đầu
• Xóa thông tin thanh toán đã lưu để tránh giao dịch vô tình

Để kích hoạt tự loại trừ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ". Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý trong vòng 24 giờ và gửi xác nhận đến bạn.

Bảo vệ trẻ em khỏi tiếp xúc với cờ bạc trực tuyến là trách nhiệm chung của cả nền tảng lẫn gia đình. Mặc dù zalo789 áp dụng kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt, phụ huynh cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo trẻ em không tiếp cận các nền tảng cờ bạc qua thiết bị gia đình.

Các biện pháp phụ huynh có thể thực hiện ngay:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản zalo789 với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình
• Bật tính năng khóa màn hình và mã PIN trên tất cả thiết bị có cài đặt ứng dụng cờ bạc
• Sử dụng phần mềm kiểm soát cha mẹ (parental control) để giới hạn truy cập website cờ bạc trên thiết bị của trẻ
• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản zalo789 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Không lưu thông tin đăng nhập hoặc thông tin thanh toán trên trình duyệt dùng chung
• Nói chuyện cởi mở với trẻ về rủi ro của cờ bạc ở độ tuổi phù hợp

Nếu bạn nghi ngờ trẻ đã tiếp cận tài khoản zalo789 của bạn, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức để chúng tôi có thể kiểm tra lịch sử hoạt động và có biện pháp xử lý kịp thời. zalo789 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền được xác nhận là do người dưới 18 tuổi sử dụng.